"סטארבקס" לא הצליחו להיכנס לשווקים, "אוסטרליה אינדיום", כי אוסטרלים לא אהבו את האיכות הגרועה של הקפה שלהם, ומנשפי שירות הלקוחות הממוצעים שלהם, אוסטרלים, רוצים בקבוק קפה, לשתות קפה, בטעם קפה,
אם בקבוק מכונת קפה אתה רוצה לקנות את המורשת סטיגמטית ברוויל מבלי לבזבז כל כך הרבה, הדמיית השליטה הטוחנת היא חובה. מה עושה את זה טוב-לב?